1. Introduction
iMedia IPTV France s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes : Données d'identification : nom, prénom, adresse email Données de connexion : adresse IP, logs de connexion Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (via notre prestataire sécurisé) Données techniques : type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour : Fournir et gérer votre abonnement IPTV Problèmes liés à votre connexion Internet personnelle Traiter vos paiements de manière sécurisée Assurer le support client Améliorer nos services Respecter nos obligations légales
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur : L'exécution du contrat d'abonnement Votre consentement explicite Nos intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité) Nos obligations légales
5. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées pendant une durée de 3 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales.
6. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec : Nos prestataires de paiement sécurisés Nos hébergeurs (serveurs situés dans l'UE) Les autorités compétentes en cas d'obligation légale Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d'accès : obtenir une copie de vos données Droit de rectification : corriger vos données inexactes Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
8. Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@imediatv.com.tr Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications Stockage sécurisé des données Accès restreint aux données personnelles Surveillance continue des systèmes
10. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : Email : support@imediatv.com.tr WhatsApp : +380 634 453 463
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr